پاسخ سوالات شما
آیا سوالی دارید؟
سوالات
سوالات متداول و رایج
فلامک ماشین یک شرکت پیشرو در زمینه تأمین و تولید تجهیزات نظافت صنعتی در ایران است. محصولات ما شامل اسکرابر صنعتی، واترجت صنعتی، سوئیپر صنعتی، مکنده صنعتی، بخارشوی صنعتی، موکتشوی صنعتی، و مواد شوینده صنعتی است که برای صنایع مختلف از جمله فولاد، نفت و گاز، و خودروسازی و... طراحی شدهاند.
فلامک ماشین محصولات خود را یا بهصورت داخلی تولید میکند یا از طریق برند معتبر IPC وارد میکند. این رویکرد تضمینکننده کیفیت بالا و استانداردهای بینالمللی است.
خدمات پس از فروش ما شامل گارانتی، تعمیرات تخصصی در محل یا کارگاه، تأمین قطعات یدکی اصلی، و آموزش اپراتورها برای استفاده بهینه از دستگاهها است. تیم فنی ما از شنبه تا چهارشنبه (8 صبح تا 4 بعدازظهر) و پنجشنبه (8 صبح تا 12 ظهر) آماده پشتیبانی است.
برای استفاده از گارانتی، کافی است در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه 8 صبح تا 4 بعدازظهر، پنجشنبه 8 صبح تا 12 ظهر) با شماره پشتیبانی مندرج در قرارداد تماس بگیرید یا از طریق فرم های موجود در سایت درخواست خود را ثبت کنید. تیم ما دستگاه را بررسی کرده و خدمات لازم را ارائه میدهد.
بله، برای دستگاههای سنگین مانند مکنده مرکزی صنعتی یا اسکرابر سرنشیندار، تیم فنی ما به محل مشتری اعزام میشود. برای دستگاههای سبکتر مانند موکتشوی صنعتی، تعمیرات در کارگاههای مجهز ما انجام میشود.
بله، تیم مهندسی ما در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه 8 صبح تا 4 بعدازظهر، پنجشنبه 8 صبح تا 12 ظهر) مشاوره رایگان برای انتخاب دستگاه مناسب مانند اسکرابر برقی یا واترجت آب گرم بر اساس نیازهای پروژه شما ارائه میدهد. میتوانید از طریق تماس مستقیم یا فرم مشاوره در سایت با ما در ارتباط باشید.
تمامی محصولات ما تحت استانداردهای ISO 9001 و CE تولید یا تأمین میشوند. هر دستگاه، از جمله بخارشوی صنعتی یا سوئیپر دستی، قبل از تحویل تست عملکرد و کیفیت میشود تا از کارایی آن در شرایط واقعی اطمینان حاصل شود.
بله، درصورت نیاز مشتری و ثبت درخواست ایشان ، ما قراردادهای سرویس دورهای سالانه یا فصلی برای نگهداری دستگاههایی مانند مکنده دائمکار یا اسکرابر دیزلی ارائه میدهیم. این قراردادها شامل بازرسیهای منظم، تعویض قطعات فرسوده، و بهروزرسانی نرمافزاری برای دستگاههای پیشرفته است.
بپرسید!
فرم ارسال سوال